الإرجاعات

الإلغاء

يمكن إلغاء الطلبات قبل 24 ساعة من تاريخ التسليم المقرر.

المبالغ المستردة

في حال تلف طلبك أثناء التسليم أو عدم وصوله، نضمن لك استرداد كامل المبلغ المدفوع مسبقًا.
إذا كانت هناك مشكلة في أحد المنتجات، فإننا نطلب إشعارًا خلال 24 ساعة من الاستلام للسماح لنا بالتحقيق. قد تكون هناك حاجة إلى صورة لدعم أي مطالبات.

سيتم إجراء عمليات استرداد أو استبدال إذا وُجد أن المنتج معيب أو تالف، وسيكون ذلك وفقًا لتقدير الإدارة.
تتطلب جميع المنتجات العناية والاهتمام، وإذا تبين أنه لم يتم الاعتناء بالمنتجات وفقًا للتعليمات الواردة في نشرة العناية المرفقة، فقد لا نقدم استردادًا أو عرضًا لاستبدال المنتج.

سنعيد أموالك إلى بطاقتك في غضون 10 أيام بعد استلامنا لطلبك.
لديك 14 يومًا من تاريخ استلام أي منتج لتقديم طلب الإرجاع بشرط ألا يتم فتحه أو فك تغليفه وأن يكون في نفس حالته الأصلية.
يمكنك إرجاع أي منتج اشتريته بسهولة، وسوف تتحمل فقط رسوم الشحن.
إذا كان المنتج يعاني من عيب مصنعي أو لا يعمل بشكل صحيح أو لا يطابق وصف الموقع، يحق لك إرجاعه في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام وسنقوم برد ثمن المنتج بالإضافة إلى تكلفة الشحن التي دفعتها عند الشراء.
إذا تبين أن المنتج مزيف، سيتم استرداد ثمن المنتج بالإضافة إلى تكلفة الشحن.
في حالة الإرجاع، سيتم رد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية التي استخدمها العميل للدفع.